Обновление прошивки сканера MERTECH SUPERLEAD

Обновление прошивки проводных сканеров

Предупреждение

Перед обновлением прошивки необходимо воспользоваться статьёй - Определение версии текущей прошивки проводного сканера серии SUPERLEAD.

Примечание

Файл прошивки для сканера предоставляется по запросу в почту support@mertech.ru с указанием причины запроса, либо по звонку в техническую поддержку по номеру: 8 800 555 7783.


СПОСОБ I - при помощи утилиты SuperUpgrade

Для прошивки сканера понадобится утилита SuperUpgrade.zip и первоначальная подготовка сканера - перевод его в режим USB-COM (либо в сервисный режим в случае беспроводного сканера).

1. Скачайте и распакуйте архив, перейдите в папку SuperUpgrade.

2. Запустите файл SuperUpgrade.exe.

3. Переведите сканер в режим USB-COM (рис.1).

../_images/scaner_update_2.png

USB-COM (рис.1)

4. Определить номер порта назначеный ОС можно в диспетчере устройств (рис.2), в нашем случае это (COM3).

../_images/scaner_update_3.png

(рис.2)

5. В окне утилиты выберите COM-порт назначенный сканеру операционной системой.

6. Нажав кнопку «OPEN» выберите файл прошивки предварительно расположенный в корне диска.

7. Нажмите кнопку «DOWNLOAD» - начнётся процесс прошивки (рис.3).

../_images/scaner_update_11.png

(рис.3)

8. По окончании прошивки увидим прогресс 100%, при этом сканер перезапустится издав характерный звук (рис.4).

../_images/scaner_update_12.png

(рис.4)


СПОСОБ II - при помощи утилиты Mertech_Scanner_ManageV1.0.62

Для прошивки сканера понадобится утилита Mertech_Scanner_ManageV1.0.62.zip.

1. Скачайте и распакуйте архив, перейдите в папку Mertech Scanner ManageV1.0.62.

2. Запустите файл Mertech Scanner Manage.exe (рис.1).

../_images/scaner_update_1.png

(рис.1)

3. Переведите сканер в режим USB-COM (рис.2).

../_images/scaner_update_2.png

USB-COM (рис.2)

4. Определить номер порта назначеный ОС можно в диспетчере устройств (рис.3), в нашем случае это (COM3).

../_images/scaner_update_3.png

(рис.3)

5. В левом верхнем углу утилиты нажмите на + для добавления устройства, в появившемся окне выберите пункт «Поиск устройства по серийному порту» (рис.4).

../_images/scaner_update_4.png

(рис.4)

6. Для выбора устройства установитье галку напротив определившегося сканера и нажмите кнопку «Подключить» (рис.5).

../_images/scaner_update_5.png

(рис.5)

  1. Далее проделайте следующие действия (рис.6):
    1. Перейдите во вкладку «Управление устройствами»

    2. Выберите файл прошивки с учётом версии чипа сканера (Определение версии текущей прошивки проводного сканера серии SUPERLEAD)

    3. В поле «Файл» появится название файла прошивки

    4. Появится прогрес обновления прошивки сканера

../_images/scaner_update_6.png

(рис.6)

8. После окончания процесса обновления прошивки сканер перезапустится издав характерный звук, при этом строка прогресса изменит цвет на зелёный.

../_images/scaner_update_7.png

(рис.7)

9. Нажмите на иконку сканера в левом верхнем углу, в открывшемся окне последовательно нажмите «Отключить» → «Удалить» (рис.8)

../_images/scaner_update_8.png

(рис.8)


Обновление прошивки БЕСпроводных сканеров

Предупреждение

Внимание!!! Предварительно, перед обновлением прошивки необходимо воспользоваться статьёй - Определение версии текущей прошивки беспроводного сканера серии SUPERLEAD.

1. Переведите сканер в сервисный режим (рис.9).

../_images/uznat_versiu_proshivki_BT_1.png

(рис.9)

2. Подключите сканер проводом для зарядки к USB порту ПК и повторите действия описанные выше в данной статье в разделе Обновление прошивки проводных сканеров

3. После окончания обновления прошивки Верните сканер в обычный (беспроводной) режим работы (рис.10)

../_images/uznat_versiu_proshivki_BT_2.png

(рис.10)

В случае, если сканер не переходит в беспроводной режим, рекомендуем отсканировать другие коды (рис.11)

../_images/scaner_update_13.jpg

(рис.11)


Примечание

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос или нуждаетесь в консультации наших технических специалистов, пожалуйста позвоните по телефону бесплатной горячей линии Mertech 8-800-555-7783 или напишите запрос на нашу почту support@mertech.ru


К.В.В. 20.03.2024

ред. Б.И.В. 06.06.2024