Сбор логов на ТСД Mertech Movfast¶
Подсказка
В примере используются ТСД MERTECH MovFast S40, MERTECH MovFast S45, MERTECH MovFast S55 и adb_portable.zip (для Windows).
Предупреждение
Cпособы записи логов немного отличаются на моделях S40, S55 и модели S45.
Включение сбора логов на ТСД MERTECH MovFast S40, MERTECH MovFast S55¶
1. Откройте настройки.
2. Об устройстве. Несколько раз нажмите на «Firmware version».
Об устройстве (рис.1)¶
Версия по заказу пользователя (рис.2)¶
3. В открывшемся окне нажмите на красную круглую кнопку.
Телефон (рис.3)¶
4. Введите
команду *#98#
Ввод команды (рис.4)¶
5. Начните запись логов.
Предупреждение
При первом запуске потребуется разрешение на доступ к файлам на устройстве.
Запись логов включена (рис.5)¶
6. Завершите запись логов.
Завершение записи логов (рис.6)¶
Подсказка
Файлы с логами будет находиться во внутреннем хранилище ТСД в папке «debuglogger».
Появление файлов логов на ТСД (рис.7)¶
7. Любым удобным для вас способом выгрузите логи из ТСД на ПК.
Ниже представлено включение записи логов на MERTECH MovFast S40.
Включение записи логов на MERTECH MovFast S40 (рис.8)¶
Включение сбора логов на ТСД MERTECH MovFast S45¶
1. Откройте приложение "Позвонить" / "Телефон".
2. В открывшемся приложении нажмите на красную круглую кнопку.
3. Введите
команду *#98#
4. Начните запись логов.
Предупреждение
При первом запуске потребуется разрешение на доступ к файлам на устройстве.
5. Завершите запись логов.
Подсказка
Файлы с логами будет находиться во внутреннем хранилище ТСД в папке «debuglogger».
6. Любым удобным для вас способом выгрузите логи из ТСД на ПК.
Ниже представлен способ включения записи логов на MERTECH MovFast S45.
Включение записи логов (рис.9)¶
Сбор логов через ADB на ТСД MERTECH MovFast S40, MERTECH MovFast S55¶
Для использования данного метода потребуется предварительная настройка ТСД:
1. На ТСД включите режим разработчика и отладку по USB:
Перейдите в "Настройки";
Далее в "Об_устройстве";
Нажимайте на "Номер_сборки" до тех пор, пока на экране не появится надпись "Вы_стали_разработчиком!";
Вернитесь назад и перейдите в "Система";
Нажмите на "Для_разработчиков";
Включите "Отладка_по_USB".
S40. Включение режима разработчика и отладки по USB (рис.10)¶
2. Разрешите отладку на ТСД при подключении к ПК
S40. Разрешение отладки с текущего ПК (рис.11)¶
Для сбора логов через ADB можете выполнить следующие действия:
1. Запустите cmd-here.exe.
Предупреждение
Перед запуском, извлеките файлы из архива и поместите их в папке, путь к которой не содержит кириллицу.
1. Введите
команду adb devices и подтвердите ввод.
Предупреждение
На ТСД РАЗРЕШИТЕ отладку с ПК, к которому вы подключили ТСД, если ранее не устанавливали параметр «Всегда разрешать отладку с данного ПК» (рис.11).
3. Введите команду для сбора логов, можете воспользоваться, например, инструментом Logcat.
Примечание
В нашем примере мы используем команду adb -s <SN> logcat.
Логи в режиме реального времени (рис.12)¶
Сбор логов через ADB на ТСД MERTECH MovFast S45¶
Для использования данного метода потребуется предварительная настройка ТСД:
1. На ТСД включите режим разработчика и отладку по USB:
Откройте приложение "Телефон", в меню приложений это "Позвонить";
«Телефон»/«Позвонить» в меню приложений (рис.13)¶
Введите код
*#*#3383567#*#*;
Кнопка для ввода кода (рис.14)¶
Ввод кода для включения режима разработчика (рис.15)¶
Перейдите в "Настройки";
Далее в "Система";
Нажмите на "Дополнительно";
Перейдите вниз списка и нажмите на "Для_разработчиков";
Включите "Отладка_по_USB".
Включение отладки по USB (рис.16)¶
2. Разрешите отладку на ТСД при подключении к ПК.
«Всегда разрешать отладку с данного ПК» (рис.17)¶
Для сбора логов через ADB можете выполнить следующие действия:
1. Запустите cmd-here.exe.
Предупреждение
Перед запуском, извлеките файлы из архива и поместите их в папке, путь к которой не содержит кириллицу.
2. Введите
команду adb devices и подтвердите ввод.
Предупреждение
На ТСД РАЗРЕШИТЕ отладку с ПК, к которому вы подключили ТСД, если ранее не устанавливали параметр «Всегда разрешать отладку с данного ПК» (рис.17).
3. Введите команду для сбора логов, можете воспользоваться, например, инструментом Logcat.
Примечание
В нашем примере мы используем команду adb -s <SN> logcat.
Логи в режиме реального времени (рис.18)¶
Сбор логов через Angel Watch¶
Примечание
Для получения учетной записи в нашей MDM системе необходимо сделать запрос в техническую поддержку напрямую или через вашего менеджера на нашей стороне.
Для сбора логов на устройстве необходимо, чтобы устройство было добавлено в вашу учетную запись, а само устройство должно быть подключено к сети.
1. Зайдите в ваш личный кабинет.
2. Выберите "Device_Mgmt".
3. Перейдите в список устройств "Devices".
Подсказка
Ссылка на раздел со списком устройств - «Devices».
4. В строке поиска введите серийный номер устройства и нажмите на кнопку поиска.
Результат поиска устройсва по серийному номеру (рис.19)¶
5. Выберите устройство.
6. Выберите "Device_log".
Device log (рис.20)¶
7. В открывшемся окне выберите "Switch_on" и необходимые пункты для записи логов, нажмите "Save".
Окно «Add device log» (рис.21)¶
8. В том же окне "Add_device_log" выберите "Switch_off" и необходимые пункты для завершения записи логов, нажмите "Save".
Окно «Add device log» (рис.22)¶
Пример¶
Пример включения, завершения записи логов и их выгрузки представлен ниже на рисунках 23-26.
Включение записи логов (рис.23)¶
Завершение записи логов (рис.24)¶
Получение логов с устройства (рис.25)¶
Выгрузка логов (рис.26)¶
Примечание
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос или нуждаетесь в консультации наших технических специалистов, пожалуйста, позвоните по телефону бесплатной горячей линии Mertech 8-800-555-7783 или напишите запрос на нашу почту support@mertech.ru
Л.Т.В. 31.10.2024