Запрос на обновление прошивки ТСД

Примечание

В примере используется ТСД MERTECH MovFast S40.

Информация о ТСД для технической поддержки

Для получения обновления прошивки по воздуху необходимы следующие данные для нашей технической поддержки:

1. Модель оборудования.

2. Серийный номер устройства.

3. Текущая версия прошивки.

4. Указание причины, по которой требуется обновление прошивки.

Информацию по пп. 1-3 вы можете посмотреть в ТСД.

1. Перейдите в Настройки

../_images/OTA_UP_MOVFAST1.png

Настройки

../_images/OTA_UP_MOVFAST2.png

Меню настроек

2. В меню настроек нажмите в Об_устройстве

../_images/OTA_UP_MOVFAST3.png

Об устройстве

../_images/OTA_UP_MOVFAST4.png

Об устройстве

3. Нажмите на Модель

../_images/OTA_UP_MOVFAST5.png

Модель

../_images/OTA_UP_MOVFAST6.png

Модель и серийный номер ТСД

4. Вернитесь в раздел Об_устройстве и пролистайте вниз экрана до Номер_сборки

../_images/OTA_UP_MOVFAST7.png

Версия прошивки ТСД

Обновление устройства

Предупреждение

Для обновления по воздуху, требуется стабильное подключение к сети интернет. Также не обновляйте ТСД при низком уровне заряда батареи.

1. Перейдите в Настройки

../_images/OTA_UP_MOVFAST1.png

Настройки

2. Нажмите Об_устройстве

../_images/OTA_UP_MOVFAST3.png

Об устройстве

3. Нажмите Обновление_программного_обеспечения

../_images/OTA_UP_MOVFAST8.png

Обновление программного обеспечения

4. Нажмите ПРОВЕРКА_ОБНОВЛЕНИЯ

../_images/OTA_UP_MOVFAST9.png

ПРОВЕРКА ОБНОВЛЕНИЯ

5. Обновите устройство при наличии обновлений.

Предупреждение

Для запуска устройства, после обновления, потребуется больше времени, чем обычно.

Л.Т.В. 31.08.2024