← Вернуться на главную

Вопросы и ответы

Что означают цифры и буквы в модели весов?

Обозначения весов имеют вид M-ER [XYZ][K]-[Max].[d], где:

  • M-ER – обозначение типа весов;

  • X и Z – цифры от 1 до 9 – внутризаводские идентификаторы серии разработки сборки;

  • Y – цифра от 1 до 9 - условное обозначение исполнения:

  • 2 – исполнение настольное;

  • 3 – исполнение напольное;

  • К – А, В, С….. – условное обозначение конструктивных особенностей и сервисных функций:

  • А – наличие перезаряжаемого элемента питания (аккумулятора);

  • В – наличие сменного элемента питания (батарейки);

  • С – наличие в весах счетного режима;

  • М – клавиатура с дополнительными функциональными клавишами;

  • Р – дисплей располагается на стойке;

  • U – уменьшенный по сравнению со стандартным размер грузоприемной платформы;

  • L – грузоприемная платформа увеличенных размеров;

  • F – упрощенная модификация весов с индикатором массы;

  • D – дополнительный (внешний) дисплей с информацией о массе;

  • F – модификация весов только с индикацией массы;

  • J – наличие ветрозащитной витрины;

  • R – грузоприемная платформа круглой формы;

  • Max – максимальное значение нагрузки в граммах;

  • d – действительная цена деления в граммах.

Почему одна и та же модель весов, имеет разную цену?

Разница в цене одной и той же модели весов обусловлена разнообразием модификаций, технических характеристик и дополнительных возможностей. При выборе весов важно учитывать, какие функции и параметры вам действительно необходимы. Например, модель весов без АКБ, будет стоить дешевле, чем с АКБ.

С какой индикацией лучше купить весы: с LED (светодиодная) или LCD (жидкокристаллический дисплей)?

Зависит от условий эксплуатации весов. LED подсветка более яркая, контрастная и четкая. Такую подсветку лучше видно при прямом солнечном освещении и с более дальних расстояний, чем LCD.

Весы продаются с поверкой?

Да, весы продаются с первичной поверкой, сроком на один год.

Данные о поверке внесены в Федеральный информационный фонд по обеспечению единства измерений (ФГИС Аршин) и доступны по ссылке https://fgis.gost.ru/fundmetrology/cm/results/.

Не получается найти запись о поверке весов на сайте ФГИС Аршина

Запись о поверке весов появляется на сайте не позднее 40 рабочих дней с даты выполнения поверки. Отметка ставится в руководстве пользователя в разделе «РЕЗУЛЬТАТЫ ПОВЕРКИ ПРИ ВЫПУСКЕ».

Могут ли весы работать без аккумуляторной батареи (АКБ)?

ДА! Все наши современные модели электронных весов могут работать без АКБ.

Входит ли в гарантийный случай выход из строя АКБ?

Аккумуляторная батарея (АКБ) является элементом с ограниченным сроком службы. В связи с этим ее выход из строя не относится к гарантийному случаю.

Подсказка

Для получения более подробной информации о гарантийных обязательствах и условиях их применения, пожалуйста, ознакомьтесь с описанием, размещенным на обратной стороне гарантийного талона.

Как изменить разрядность, дискретность или максимальный вес?

Предупреждение

Эти параметры должны соответствовать шильдику весов и изменять их нельзя. Изменение приведет к нарушению условий сертификации. Это означает, что весы больше не будут соответствовать требованиям, предъявляемым к средствам измерений, и потеряют свой легальный статус!

Почему при включении весов подсветка есть, а после загрузки отключается?

Работа подсветки весов зависит от выбранного режима в весах:

  • нет подсветки;

  • подсветка все время;

  • подсветка, когда на платформе груз;

  • управление от клавиши «подсветка» на клавиатуре (если предусмотрена в данной модели весов).

Подробнее о настройке.

Как откалибровать весы? Нужна инструкция по калибровке

Внимание

Информация о калибровке весов предоставляется исключительно сервисным центрам, которые имеют официальное соглашение с производителем MERTECH на обслуживание оборудования. Это связано с необходимостью соблюдения стандартов качества и точности, установленных производителем.

Калибровка весов платная или входит в гарантийное обслуживание?

Процесс эксплуатации весов не может быть проконтролирован производителем. Если весы в эксплуатации находятся более одного-двух месяцев и проблема с весами не связана с заводским браком или другими неисправностями, входящими в гарантийные обязательства, то калибровка весов, является платной услугой и не входит в гарантийное обслуживание.

Примечание

Если вы не нашли ответа на свой вопрос или нуждаетесь в консультации наших технических специалистов, позвоните по телефону бесплатной горячей линии MERTECH 8-800-555-7783 или напишите запрос на почту support@mertech.ru

Р.А.В. 15.08.2025