Смена протокола TCP/UDP для версии Service 1.3.2 и выше
В приложении Service версии 1.3.2 и выше для весов Mertech M-ER с печатью этикеток опция переключения протокола обмена на UDP формально остаётся в интерфейсе, но при выборе отображается уведомление о том, что протокол UDP не поддерживается.
Примечание
Функционал переключения на UDP в Service отключён, так как этот протокол считается устаревшим, и для текущих интеграций используется в основном TCP. При этом весы технически поддерживают оба протокола.
Поскольку часть торговых приложений и драйверов всё ещё работает только по протоколу UDP, для таких сценариев требуется альтернативный способ настройки весов, такой как использование программы «Менеджер весов» для ПК. Потребуется выполнить следующие шаги:
После успешной установки программы - выполните подключение к весам в соответствующем разделе.
Установка соединения в приложении «Менеджер весов»
Затем перейдите во вкладку «Менеджер конфигураций», затем «Импорт конфигурации»,
После завершения процесса импорта конфигурации из устройства внизу окна появится уведомление о том, что все прошло успешно. Импортированная конфигурация отобразится в списке. Нажмите кнопку ≡ (дополнительно) и выберите пункт «Сохранить как шаблон конфигурации».
В появившемся меню «Редактирование» пролистайте вниз до раздела «Протокол Mertech» и измените параметр «Тип протокола Mertech» на UDP. Затем нажмите кнопку «Экспорт на устройство» в нижней части окна.
После выполнения всех вышеперечисленных действий весы перезагрузятся, а протокол изменится. Как следствие потеряется связь с менеджером весов, аналогично пункту 1 измените протокол на UDP и выполните повторное подключение.
Примечание
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос или нуждаетесь в консультации
наших технических специалистов, пожалуйста позвоните по телефону бесплатной
горячей линии Mertech 8-800-555-7783 или напишите запрос на нашу почтуsupport@mertech.ru
