← Вернуться к списку всех документаций

FAQ

• Как обновить менеджер весов и откуда взять обновление?
• Как обновить сервис весов и откуда взять обновление?
• Можно ли масштабировать базу распознавания товаров?
• Можно ли редактировать сценарий?
• Не работает принтер на весах, что делать?
• Показания массы постоянно меняются, можно ли что-то сделать самостоятельно?
• Почему шаблон этикетки печатается на двух этикетках вместо одной?
• Как работает распознавание в весах MERTECH?
• Как происходит обучение весов с распознаванием?
• Воспроизводят ли рекламу весы?
• Какой срок гарантии установлен на весы с печатью?
• Какая максимальная ширина этикетки для печати?
• На весах M-ER 828 PM при взвешивании появляется надпись «Принтер отключен», как убрать?
• На весах отрицательные показания веса, что делать?
• Что делать если после обновления ПО на весах перестали выгружаться товары в весы?
• Как изменить картинки и названия категорий товаров в сценарии «Mertech»?
• Подключили дисплей покупателя, а он не работает, что делать?
• Почему невозможно изменить шаблон этикетки?
• Почему при распознавании весы показывают товары которые не похожи на товар находящийся на платформе?