Запрос на обновление прошивки ТСД
========================================
.. note:: В примере используется ТСД `MERTECH SUNMI L2S PRO`_.
.. _`MERTECH SUNMI L2S PRO`: https://mertech.ru/terminal-sbora-dannyh-mertech-sunmi-l2s-pro-4-64/

Информация о ТСД для технической поддержки
------------------------------------------

Для получения обновления прошивки по воздуху необходимы следующие данные для нашей технической поддержки:

1.  Модель
оборудования.

2.  Серийный
номер устройства.

3.  Текущая
версия прошивки.

4.  Указание
причины, по которой требуется обновление прошивки.

Информацию по пп. 1-3 вы можете посмотреть в ТСД.

1.  Перейдите
в :kbd:`Настройки`

.. figure:: ../Mertech_Sunmi/picture/OTA_UP_SUNMI1.png
   :scale: 50 %
   :align: center

   Настройки

.. figure:: ../Mertech_Sunmi/picture/OTA_UP_SUNMI2.png
   :scale: 50 %
   :align: center

   Меню настроек

2.  В меню настроек нажмите
в :kbd:`Об_устройстве`

.. figure:: ../Mertech_Sunmi/picture/OTA_UP_SUNMI3.png
   :scale: 50 %
   :align: center

   Об устройстве

.. figure:: ../Mertech_Sunmi/picture/OTA_UP_SUNMI4.png
   :scale: 50 %
   :align: center

   **Модель и версия прошивки**

3. Нажмите на
:kbd:`Модель`

.. figure:: ../Mertech_Sunmi/picture/OTA_UP_SUNMI5.png
   :scale: 50 %
   :align: center

   Модель

.. figure:: ../Mertech_Sunmi/picture/OTA_UP_SUNMI6.png
   :scale: 50 %
   :align: center

   **Модель и серийный номер ТСД**

Обновление устройства
------------------------------------------

.. warning:: Для обновления по воздуху, требуется стабильное подключение к сети интернет. Также не обновляйте ТСД при низком уровне заряда батареи.

1. Перейдите
в :kbd:`Настройки`

.. figure:: ../Mertech_Sunmi/picture/OTA_UP_SUNMI1.png
   :scale: 50 %
   :align: center

   Настройки

2. Нажмите
:kbd:`Об_устройстве`

.. figure:: ../Mertech_Sunmi/picture/OTA_UP_SUNMI3.png
   :scale: 50 %
   :align: center

   Об устройстве

3. Нажмите
:kbd:`BASIC_INFORMATION`

.. figure:: ../Mertech_Sunmi/picture/OTA_UP_SUNMI7.png
   :scale: 50 %
   :align: center

   BASIC INFORMATION

4. Нажмите
:kbd:`Проверить_обновления`

.. figure:: ../Mertech_Sunmi/picture/OTA_UP_SUNMI8.png
   :scale: 50 %
   :align: center

   Проверить обновления

5. Обновите
устройство при наличии обновлений.

.. warning:: Для запуска устройства, после обновления, потребуется больше времени, чем обычно.