Смена протокола TCP/UDP для версии Service 1.3.2 и выше
============================================================

В приложении Service версии **1.3.2 и выше** для весов Mertech M-ER с печатью этикеток опция переключения протокола обмена на UDP формально остаётся в интерфейсе, но при выборе отображается уведомление о том, что протокол UDP не поддерживается.

.. note:: Функционал переключения на UDP в Service отключён, так как этот протокол считается устаревшим, и для текущих интеграций используется в основном TCP. При этом весы технически поддерживают оба протокола.

.. figure:: ../Весы_с_печатью/picture/UDP1.png
   :scale: 70 %
   :align: center

   Ошибка, возникающая при смене протокола


.. note:: Ознакомьтесь с алгоритмом с помощью видеоинструкции_.

.. _видеоинструкции: https://rutube.ru/video/private/0abf4ba5404a197f8be92841bd3e2c06/?p=FlZyfUNNNHC0u0Uw1Y6ACg

Поскольку часть торговых приложений и драйверов всё ещё работает только по протоколу UDP, для таких сценариев требуется альтернативный способ настройки весов, такой как использование программы `"Менеджер весов"`_  для ПК. Потребуется выполнить следующие шаги:

.. _`"Менеджер весов"`: https://docs.mertech.ru/scales/software/test_driver.html

1. После успешной установки программы - выполните подключение к весам в соответствующем разделе.

.. figure:: ../Весы_с_печатью/picture/UDP2.png
   :scale: 68 %
   :align: center

   Установка соединения в приложении "Менеджер весов"


2. Затем перейдите во вкладку «Менеджер конфигураций», затем «Импорт конфигурации»,

.. figure:: ../Весы_с_печатью/picture/UDP3.png
   :scale: 85 %
   :align: center

   Вкладка "Менеджер конфигураций"

3. Нажмите кнопку "Импорт" и выберите из выпадающего списка параметр "Из устройства".

.. figure:: ../Весы_с_печатью/picture/UDP4.png
   :scale: 85 %
   :align: center

   Выпадающий список "Импорт"

4. После завершения процесса импорта конфигурации из устройства внизу окна появится уведомление о том, что все прошло успешно. Импортированная конфигурация отобразится в списке. Нажмите кнопку  ≡ (дополнительно) и выберите пункт "Сохранить как шаблон конфигурации".

.. figure:: ../Весы_с_печатью/picture/UDP5.png
   :scale: 90 %
   :align: center

   Действия с импортированной конфигурацией

5. Перейдите в подпункт "Шаблоны конфигураций" и нажмите один раз левой кнопкой мыши на появившийся шаблон.

 .. figure:: ../Весы_с_печатью/picture/UDP6.png
   :scale: 85 %
   :align: center

   Действия с импортированной конфигурацией

6. В появившемся меню "Редактирование" пролистайте вниз до раздела "Протокол Mertech" и измените параметр "Тип протокола Mertech" на UDP. Затем нажмите кнопку "Экспорт на устройство" в нижней части окна.

.. figure:: ../Весы_с_печатью/picture/UDP7.png
   :scale: 70 %
   :align: center

   Редактирование шаблона


.. warning:: После выполнения всех вышеперечисленных действий весы перезагрузятся, а протокол изменится. Как следствие потеряется связь с менеджером весов, аналогично пункту 1 измените протокол на UDP и выполните повторное подключение.

.. note::
   :class: centered

   **Если Вы не нашли ответа на свой вопрос или нуждаетесь в консультации 
   наших технических специалистов, пожалуйста позвоните по телефону бесплатной 
   горячей линии Mertech 8-800-555-7783 или напишите запрос на нашу почту** 
   support@mertech.ru

------------------------
 
.. centered:: :guilabel:`Б.П.А. 03.12.2025`