Обновление прошивки принтеров TLP-400
========================================


В данной статье показан процесс обновления программного обеспечения принтера MERTECH TLP-400.


.. warning:: 
 .. centered:: **ЕСЛИ ПРИНТЕР РАБОТАЕТ БЕЗ НАРЕКАНИЙ - НЕ СЛЕДУЕТ ОБНОВЛЯТЬ ПРОШИВКУ БЕЗ ПРИЧИНЫ.**
 .. centered:: ФАЙЛ ПРОШИВКИ МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАПРОСА НА ЭЛ.ПОЧТУ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ
   SUPPORT@MERTECH.RU

1. Скачайте, распакуйте и запустите `утилиту для 
принтера.`_ 

* Подключите принтер по USB к компьютеру.
* Выберете в утилите интерфейс подключения USB.
* Проверьте какая версия прошивки установлена на вашем принтере с помощью кнопки :kbd:`Получить информацию о принтере`.
* Проверьте подключение принтера к ПК с помощью кнопки :kbd:`Получить статус принтера`.
* Получите информацию о том какие настройки установлены на принтере с помощью кнопки :kbd:`Запросить` (рис.1)


 
 .. hint:: если подключение активно, то вы увидите информацию о принтере (рис.2).


После выполнения всех действий вы должны получить данные как на (рис.2)

Текущая версия прошивки указана в пункте :kbd:`Информация о принтере версия`

.. figure:: ./picture/proshivka.png
   :scale: 80 %
   :align: center

   (рис.1)

1. Далее нажмите
кнопку :kbd:`Прошивка` (рис.2).


.. figure:: ./picture/proshivka1.png
   :scale: 80 %
   :align: center

   (рис.2)


.. _`утилиту для принтера.`:  https://files.mertech.ru/help/general/label/MERTECHUtilityV1.0.05.zip

Нажмите на кнопку :kbd:`…`, появляется окно с файлами, в нем выберете необходимую прошивку и нажмите :kbd:`Открыть`

.. figure:: ./picture/proshivka2.png
   :scale: 80 %
   :align: center

   (рис.3)

Нажмите кнопку :kbd:`обновить`. Запустится процесс обновления.

.. figure:: ./picture/proshivka3.png
   :scale: 80 %
   :align: center

   (рис.4)

После обновления прошивки, появится сообщение об успешном завершении обновления.
Нужно подождать пока принтер самостоятельно перезагрузится.


.. figure:: ./picture/proshivka4.png
   :scale: 80 %
   :align: center

   (рис.5)

Когда принтер перезагрузится, нажмите кнопку :kbd:`Получить информацию о принтере`, версия прошивки изменилась. (рис.5)




Обновление программного обеспечения принтера MERTECH TLP-400 завершено

.. note::
   :class: centered

   **Если Вы не нашли ответа на свой вопрос или нуждаетесь в консультации 
   наших технических специалистов, пожалуйста позвоните по телефону бесплатной 
   горячей линии Mertech 8-800-555-7783 или напишите запрос на нашу почту** 
   support@mertech.ru

-------------

.. centered:: :guilabel:`Г.Н.О. 11.11.2025`