Почему не печатает принтер?
===========================

**Возможно вам поможет разобраться с проблемой один из вариантов:**

**1. Проверка подключения**
   
- Убедитесь, что принтер включён
  
- Если подключение по USB, проверьте надёжно ли вставлен кабель с обоих сторон
  
- Если подключение по сети, проверить подключён ли к той же сети, что и ПК.
  
- Проверить в "Свойствах принтера" во вкладке "Порты" стоит ли галочка на USB или TCP/IP адресе.
  
**2.Проверьте статус принтера**

Откройте "Устройства и принтеры" в Windows.
Правый клик по нужному принтеру → "Просмотр очереди печати" → убедитесь, что:

- Нет зависших задач.
  
- Принтер не в режиме "Оффлайн".
  
- Не стоит галочка "Приостановить печать" или "Работать автономно".
  
**3.Попробуйте распечатать тестовую страницу**

- В "Свойствах принтера" → "Общие" → "Печать пробной страницы".
  
- Удалите принтер, затем добавьте его заново.
  
- Переустановите драйвер
  
**4.Проверить соединение с помощью настроечной утилиты (можно скачать из карточки товара на сайте MERTECH)**

- Проверить соединение кнопкой "Тест связи"
  
- Распечатать  Информацию о принтере
  
.. note::
   

   **Если Вы не нашли ответа на свой вопрос или нуждаетесь в консультации 
   наших технических специалистов, пожалуйста позвоните по телефону бесплатной 
   горячей линии Mertech 8-800-555-7783 или напишите запрос на нашу почту** 
   support@mertech.ru

-------------

.. centered:: :guilabel:`Р.А.В. 18.08.2025`