Обновление прошивки сканера MERTECH SUPERLEAD ============================================= Обновление прошивки проводных сканеров -------------------------------------- .. warning:: Перед обновлением прошивки необходимо воспользоваться статьёй - :ref:`uznat_versiu_proshivki`. .. note:: Файл прошивки для сканера предоставляется по запросу в почту support@mertech.ru с указанием причины запроса, либо по звонку в техническую поддержку по номеру: **8 800 555 7783**. .. _Mertech_Scanner_ManageV1.0.62.zip: https://files.mertech.ru/help/general/scanner/Mertech_Scanner_ManageV1.0.62.zip ------------- **СПОСОБ I - при помощи утилиты SuperUpgrade** ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ .. _SuperUpgrade.zip: https://files.mertech.ru/help/general/scanner/SuperUpgrade.zip Для прошивки сканера понадобится утилита `SuperUpgrade.zip`_ и первоначальная подготовка сканера - перевод его в режим **USB-COM** (либо в сервисный режим в случае беспроводного сканера). 1. Скачайте и распакуйте архив, перейдите в папку ``SuperUpgrade``. 2. Запустите файл ``SuperUpgrade.exe``. 3. Переведите сканер в режим USB-COM (рис.1). .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_2.png :scale: 100 % :align: center USB-COM (рис.1) 4. Определить номер порта назначеный ОС можно в диспетчере устройств (рис.2), в нашем случае это **(COM3)**. .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_3.png :scale: 100 % :align: center (рис.2) 5. В окне утилиты выберите COM-порт назначенный сканеру операционной системой. 6. Нажав кнопку **"OPEN"** выберите файл прошивки предварительно расположенный в корне диска. 7. Нажмите кнопку **"DOWNLOAD"** - начнётся процесс прошивки (рис.3). .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_11.png :scale: 100 % :align: center (рис.3) 8. По окончании прошивки увидим прогресс 100%, при этом сканер перезапустится издав характерный звук (рис.4). .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_12.png :scale: 100 % :align: center (рис.4) ------------- **СПОСОБ II - при помощи утилиты Mertech_Scanner_ManageV1.0.62** ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Для прошивки сканера понадобится утилита `Mertech_Scanner_ManageV1.0.62.zip`_. 1. Скачайте и распакуйте архив, перейдите в папку ``Mertech Scanner ManageV1.0.62``. 2. Запустите файл ``Mertech Scanner Manage.exe`` (рис.1). .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_1.png :scale: 60 % :align: center (рис.1) 3. Переведите сканер в режим USB-COM (рис.2). .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_2.png :scale: 90 % :align: center USB-COM (рис.2) 4. Определить номер порта назначеный ОС можно в диспетчере устройств (рис.3), в нашем случае это **(COM3)**. .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_3.png :scale: 90 % :align: center (рис.3) 5. В левом верхнем углу утилиты нажмите на **+** для добавления устройства, в появившемся окне выберите пункт "**Поиск устройства по серийному порту**" (рис.4). .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_4.png :scale: 60 % :align: center (рис.4) 6. Для выбора устройства установитье галку напротив определившегося сканера и нажмите кнопку "**Подключить**" (рис.5). .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_5.png :scale: 60 % :align: center (рис.5) 7. Далее проделайте следующие действия (рис.6): #. Перейдите во вкладку "**Управление устройствами**" #. Выберите файл прошивки с учётом версии чипа сканера (:ref:`uznat_versiu_proshivki`) #. В поле "**Файл**" появится название файла прошивки #. Появится прогрес обновления прошивки сканера .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_6.png :scale: 60 % :align: center (рис.6) 8. После окончания процесса обновления прошивки сканер перезапустится издав характерный звук, при этом строка прогресса изменит цвет на зелёный. .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_7.png :scale: 60 % :align: center (рис.7) 9. Нажмите на иконку сканера в левом верхнем углу, в открывшемся окне последовательно нажмите "**Отключить**" → "**Удалить**" (рис.8) .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_8.png :scale: 60 % :align: center (рис.8) ------------- Обновление прошивки БЕСпроводных сканеров ----------------------------------------- .. warning:: Внимание!!! Предварительно, перед обновлением прошивки необходимо воспользоваться статьёй - :ref:`uznat_versiu_proshivki_BT`. 1. Переведите сканер в сервисный режим (рис.9). .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/uznat_versiu_proshivki_BT_1.png :scale: 100 % :align: center (рис.9) 2. Подключите сканер проводом для зарядки к USB порту ПК и повторите действия описанные выше в данной статье в разделе `Обновление прошивки проводных сканеров `_ 3. После окончания обновления прошивки Верните сканер в обычный (беспроводной) режим работы (рис.10) .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/uznat_versiu_proshivki_BT_2.png :scale: 100 % :align: center (рис.10) В случае, если сканер не переходит в беспроводной режим, рекомендуем отсканировать другие коды (рис.11) .. figure:: ../SUPERLEAD/picture/scaner_update_13.jpg :scale: 100 % :align: center (рис.11) ------------- .. note:: Если Вы не нашли ответа на свой вопрос или нуждаетесь в консультации наших технических специалистов, пожалуйста позвоните по телефону бесплатной горячей линии Mertech 8-800-555-7783 или напишите запрос на нашу почту support@mertech.ru ------------- .. centered:: :guilabel:`К.В.В. 20.03.2024` .. centered:: :guilabel:`ред. Б.И.В. 06.06.2024`