Что делать, если в программе 1С ничего не происходит при сканировании товарного штрихкода?
==========================================================================================

Если при сканировании штрихкода в программе 1С не происходит никаких действий, это может быть связано с различными причинами. 

Попробуйте следующие шаги:

**1. Перезапустите программу 1С (закройте 1С и запустите её снова)**. Иногда простая перезагрузка программы помогает устранить временные сбои в её работе. 


**2. Проверьте работу сканера в драйвере  программы 1С.**
В настройках оборудования 1С:Сканеры штрихкода, нажмите "Тест подключения". Отсканируйте предложенный проверочный код (если у вас более старая конфигурация и нет такого кода проверки, то отсканируйте любой товарный штрихкод). 

**3. Переподключите сканер к компьютеру.**

В зависимости от типа подключения сканера выполните следующие действия:

**Для проводных моделей:**

- Отключите USB-кабель сканера и подключите его снова.
- Попробуйте использовать другой USB-порт на компьютере.

**Для беспроводных моделей:**

- Переподключите Dongle (приёмник) или Cradle (зарядную станцию).
- Убедитесь, что устройства сопряжены.

**4. Попробуйте переустановите драйвер сканера в ОС Wnidows.**

Эти простые шаги помогут вам быстро устранить самые распространенные проблемы. 

.. note::
   :class: centered

   **Если Вы не нашли ответа на свой вопрос или нуждаетесь в консультации 
   наших технических специалистов, пожалуйста позвоните по телефону бесплатной 
   горячей линии Mertech 8-800-555-7783 или напишите запрос на нашу почту** 
   support@mertech.ru

-------------

.. centered:: :guilabel:`Р.А.В. 22.09.2025`